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Preguntas & Respuestas

Aquí puede encontrar una selección de las preguntas y respuestas más comunes de nuestros usuarios.

¿Para qué negocios puedo solicitar una aplicación?

Desde restaurantes y gimnasios hasta escuelas e iglesias, nuestra plataforma incluye funciones que son beneficiosas para todo tipo de pequeñas empresas. Las funciones como los pedidos móviles, el programa de fidelización y las campañas de reseñas pueden ayudar a dinamizar a las pequeñas empresas.

¿Dónde se publicará mi aplicación?

Su aplicación se publicará en Apple App Store, Google Play Store y en la web con nuestra aplicación web progresiva.

Para publicar aplicaciones en la App Store de Apple se debe contar con una cuenta de desarrollador de Apple (USD$ 99 / año). Además, hay una tarifa de publicación en iOS de USD$ 199 y un cargo de USD$ 25 por cada actualización de la aplicación iOS.

Todas las aplicaciones de AppMópolis serán publicadas desde la cuenta de desarrollo de AppMópolis - DMediaGroup SRL en todas las plataformas disponibles en el servicio del cliente.

¿Existe algún costo adicional relacionado con mi aplicación?

Para publicar aplicaciones en la App Store de Apple se debe contar con una cuenta de desarrollador de Apple (USD$ 99 / año). Además, hay una tarifa de publicación en iOS de USD$ 199 y un cargo de USD$ 25 por cada actualización de la aplicación iOS.

Para Google Play Store, también deberá se debe contar con una cuenta de desarrollador (tarifa única de USD$ 25). No hay tarifa de envío para las aplicaciones de Android.

¿Qué es una aplicación nativa?

Una aplicación nativa es una aplicación creada con el lenguaje nativo del dispositivo en el que se instalará. La aplicación es rápida, fluida y ofrece una experiencia de usuario excepcional. Las aplicaciones AppMópolis para iOS y Android son 100% nativas.

¿Mi aplicación seguirá funcionando después de que se actualice mi iPhone o teléfono Android?

Sí, nuestro soporte técnico trabaja para garantizar que su aplicación funcione a la perfección con cada evolución del sistema operativo de su teléfono. Por su parte, solo necesita asegurarse de actualizar su aplicación con la última versión de la tecnología.

¿Cómo puedo obtener ayuda para crear mi aplicación?

Puede ponerse en contacto con el equipo de AppMópolis siempre que lo necesite, directamente desde la interfaz de gestión de su aplicación. En su back office, también puede navegar a través de nuestra guía del usuario, así como nuestro blog, que está lleno de valiosos consejos para llevar su aplicación al próximo nivel.

¿Necesito crear 3 aplicaciones diferentes: PWA, Android, iOS?

No. Gracias a la interfaz de administración de AppMópolis, el back office, puede crear sus aplicaciones PWA y nativas de iOS y Android por separado desde una sola herramienta.

¿Puedo configurar un nombre de dominio para mi aplicación web?

Sí, todas las extensiones de dominio son gestionables. Puedes asignar un nombre de dominio a tu PWA y tus usuarios accederán a él a través de la URL que elijas. Nota: si no posees el dominio, deberás contratar uno disponible por un costo adicional.

¿Qué es una PWA?

Una aplicación Web Progresiva funciona dentro de un navegador. Combina lo mejor de los conceptos web y las aplicaciones móviles. AppMópolis genera aplicaciones web progresivas compatible para dispositivos móviles, tabletas, portátiles y computadoras de escritorio, ofrecen una experiencia de usuario única.

¿Soy dueño del contenido entregado a través de una aplicación AppMópolis?

AppMópolis permite crear, organizar y entregar su contenido a su audiencia: imágenes, logo, archivos de audio, texto, etc. Usted es el único propietario del contenido creado a través de nuestra herramienta y seguirá siéndolo. Nota importante: usted es dueño del contenido, no de los códigos fuentes del APP, No proveemos el código fuente del APP.

¿Mi aplicación funciona sin conexión?

Sí, la aplicación nativa y la PWA. Al iniciar la aplicación por primera vez, el contenido se almacena en caché, lo que permite su uso posterior sin conexión. La aplicación nativa se basa en las funciones del SDK de iOS o Android, mientras que la PWA se basa en el trabajador del servicio configurado en el navegador. Los PWA funcionan sin conexión en todos los navegadores excepto Safari.

¿Cuánto tiempo se tarda en crear mi aplicación?

De 2 a 3 días laborables gracias a los modelos, imágenes, contenido y demás elementos listos a tu disposición en nuestra plataforma. Puede llevar más tiempo si decide explorar más la herramienta y explorar las infinitas posibilidades de personalización que ofrece. Esto no significa que la aplicación estará pública en este tiempo en las diferentes tiendas (Android, Apple) debido a que cada APP debe pasar un tiempo de revisión para ser aprobada y luego ser publicada. Los tiempos varian de acuerda a las diferentes tiendas.

¿Cuánto tiempo tarda mi aplicación para estar en línea, en las diferentes tiendas de Android y Apple?

Para una publicación de Play Store, puede contar con aproximadamente 24 horas. La versión para iOS de su aplicación la construimos y publicamos nosotros desde nuestra cuenta de desarrollador de Apple. Para asegurarse de que su proyecto cumpla con las pautas de la App Store, nuestros equipos realizan una revisión exhaustiva de su aplicación antes de comenzar con el proceso de envío. Este paso, que es obligatorio antes de enviarlo a la App Store, requiere la intervención humana. Estamos comprometidos a realizar este paso dentro de las 72 horas laborables. Apple puede tardar varios días en revisar su aplicación y publicarla en la App Store. Se podrá acceder a su PWA desde su nombre de dominio solo unas horas después de que se haya configurado.

¿AppMópolis puede crear funciones personalizadas para mí?

AppMópolis es una plataforma basada en Hágalo usted mismo (DIY), lo que significa que no creamos aplicaciones, ni creamos funciones personalizadas para nuestros clientes. Sin embargo, gracias a sus comentarios, mejoramos constantemente nuestro producto agregando nuevas funciones.

¿Puedo personalizar mi aplicación?

Tiene la posibilidad de agregar complementos o agregar su propio código con la sección HTML. En su back office, puede ponerse en contacto con el equipo de AppMópolis para obtener más información sobre cómo personalizar su aplicación.